“快凌晨1点，回来洗漱完毕还能吃上热乎乎的饭菜，真是辛苦酒店的后勤人员了，谢谢你们！”这是浙江省人民医院第五批援鄂医疗队队员宋美君发在微信朋友圈的一条信息。自2月19日作为援鄂医疗队接待酒店以来，粤海集团旗下武汉楚天粤海国际大酒店克服特殊时期困难，以诚挚、专业的粤海酒店人服务精神，全力为“最美逆行者”提供贴心服务。

　　继接待中部战区总医院医护人员、央视等媒体记者入住后，楚天粤海国际大酒店在2月12日接到武汉新冠肺炎疫情指挥部通知，成为援鄂医疗队入住酒店，并于19日晚迎来浙江省人民医院第五批援鄂医疗队。

　　让冲锋“疫”线的医护人员在高负荷工作之外吃得放心、住得安稳，提供24小时“一站式”服务，是酒店全体留守员工的共同使命。受当地疫情影响，酒店服务人员到岗48人，相比同期武汉市区大部分酒店，到岗率较高，但要服务200多位入住客人，人手仍相对紧张，对酒店是一个不小的考验。酒店总经理叶伟雄、房务副总监兼行政管家高媛、保安部经理佘伟下沉一线，连续无休地坚守在酒店指挥工作。业主代表兼副总经理赵剑辉亲自帮医护人员拉行李、消毒，工程部袁新胜、罗红凯、江孝中和财务部梁先洪主动请缨助力房务部，肩负起200多间客房垃圾回收、走廊吸尘、通风等清洁工作。餐饮部每天要准备600多份餐食，经理关利军带领13名员工从早上5点一直忙到深夜。他们想方设法做好餐饮后勤保障，精心搭配膳食，设置自助餐区，给医护人员增加营养，还主动提供送餐服务，配备保温箱放置饭菜，确保医护人员无论多晚回来都能在房间内吃上热乎乎的饭菜。

　　“只要是医护人员提出的需求，我们都竭尽全力配合。”48名粤海酒店人24小时分批值守，帮助医护人员备好防护服浸泡盆、安排培训场地、卸运及分发物资……

　　抗击疫情的战斗仍在继续，楚天粤海国际大酒店将坚守粤海人的使命和担当，全力做好援鄂医疗队服务保障工作，尽最大努力让冲锋在前的医护人员无后顾之忧。