为期62天（7月1日至8月31日）的暑运圆满收官，港航集团下属湛航集团坚守安全底线，践行真情服务，以更高标准、更大力度、更实举措交出了一份亮眼的暑运答卷。
湛江徐闻港
暑运期间，湛江徐闻港（含海安新港）运营航次9419个，车辆吞吐量69.68万辆，旅客吞吐量245.29万人，货运吞吐量1496.85万吨，同比分别增长33%、82%、115%、44%。其中，湛江徐闻港八月份的单日客流量峰值达到2.3万人次，有30天单日客流量均超过1.5万人次。
湛江徐闻港客滚船登船现场，实现人车分流
面对大幅度增长的车客流量，湛江徐闻港多措并举、高效应对，通过全面部署，强化安全管理，严格执行领导带班和24小时专人值班制度，及时采取有效措施妥善应对处置突发事件和重要紧急情况。同时进一步优化流程，科学调度运力，全面推行全预约进岛模式，提升广大旅客过海率和出行体验。此外，港口还设置了“党员先锋岗”，优化便民设施，充分发挥党员先锋模范作用，以实际行动为群众办实事。
暑运期间，湛江徐闻港全力提高服务质量，以专门建造“司机之家”为契机，确保了琼州海峡客滚运输更加高效畅通，让广大司机及旅客度过了一个平安、舒适、便捷的假期。
红嘴鸥公司
红嘴鸥公司暑运期间共开出272次航班，接待游客3.56万人次，同比分别增长94%、240%。其中，8月15日单日接待游客将近3000人次，创下历史单日客流新高。
为迎接暑期旅游旺季，红嘴鸥公司积极谋划，提前部署做好暑运港湾游各项工作，致力为游客提供更加优质的观光环境和暖心服务。
志愿者在登船入口处为游客提供指引服务
细化服务，提升满意度。红嘴鸥公司在生产一线开展志愿服务主题党日活动，设置志愿服务岗、“党员先锋岗”，组织安排志愿者前往售票处、检票处等区域，积极维护现场秩序，细致解答游客咨询，持续保障服务质量，提升服务效率。
红嘴鸥公司设置“党员先锋岗”为游客答疑解惑
丰富产品，增添新体验。红嘴鸥公司抓住开渔节热点，升级创新产品，打造丰富多彩的主题航班活动。七夕“游船+餐饮+演绎”的主题航班，给广大游客带来精彩的体验。开渔节当天，红嘴鸥开航次数高达18班，游船载客人数近3000人，进一步擦亮湛江港湾游品牌。
红嘴鸥公司开渔节主题航班港湾游持续火爆
湛江水巴公司
湛江水巴公司暑运期间运输旅客20774人次，同比增加98%。湛江水巴公司因地制宜优化特呈航班，以湛江开渔节为契机，加大海滨到特呈点对点包船业务的力度，通过科学、灵活调度，圆满完成8月15日开渔节既定的输运任务，当日旅客约达2900人次，创下今年以来单日客流新高。
水巴公司特呈航班旅客登船现场
海投公司
海投公司船舶商务舱暑运期间共接待旅客7.86万人次，同比增长235.25%。营业收入同比增长195%，净利润同比增长580%。暑运期间，海投公司聚焦主业，主动作为，激发员工干事创业积极性，通过加强监管，提高服务保障能力，全力优化过海服务体验，实现船舶营商服务提档升级。
接下来，湛航集团将全力以赴推动生产经营进一步提质增效，更好保障琼州海峡民生大通道的安全畅通，为广大旅客便捷舒适出行提供满意服务。
