对于许多首次乘机出行的旅客来说，从购票到登机，每一步都充满了未知与疑虑。

　　为此，广州白云机场特别为首乘旅客整理出一份首乘旅客乘机指南，从买票、起飞到落地，为旅客提供了全方位出行建议，让首乘旅程变得更轻松愉快。

　　一起来看看这份“宝藏级坐飞机指南”！

　　1.如何购票？

　　如今的机票购票方式多样且便捷，旅客不仅可以通过各大航空公司官方APP购票、选择第三方购票软件，还可以拨打广州白云机场商旅购票电话直接问询。

　　广州白云机场商旅购票电话：

　　020-86130088

　　400-830-0000（国内机票）

　　020-86130099（国际机票）

　　2.如何查询自己的航班信息？

　　买好票后，旅客可以通过微信公众号“白云机场发布”——“航班信息”，或微信小程序“机场通”，一键查看自己的航班信息。

“白云机场发布”微信公众号查询页面

“机场通”小程序查询页面

　　买完票、收到订单短信，一切准备就绪，就可以为登机做准备啦。

　　1.提前确认登机地点

　　广州白云机场现有T1、T2两座航站楼，一旦走错航站楼，就可能会导致误机。因此，旅客在出发前往机场之前，务必在订单短信内提前确认登机地点。

　　走错航站楼了怎么办？

　　如果走错航站楼，还可以选择以下两种方式便捷“转场”，前往另一座航站楼：

　　（1）搭乘地铁（机场南-机场北）

　　（2）搭乘免费的两楼接驳巴士：T1乘车点——出发厅11号门；T2乘车点——出发厅42号门。

　　2.预留充足时间办理手续

　　提前到达机场是确保顺利出行的关键，因此旅客需注意预留充足的时间，以办理值机、托运、安检、登机等手续。

　　航班截载时间

　　“航班截载”指旅客须在该节点前完成航班值机、行李托运等手续办理，否则需要改签下一航班或更改出行时间。因此，旅客务必要在航班截载之前，完成值机和行李托运手续。

　　广州白云机场所有国内航班截载时间为起飞前40分钟。国际航班截载时间具体以航空公司要求为准。

广州白云机场

　　1.找到对应的值机区

　　值机区，即办理登机牌、办理行李托运的地方。机场这么大，如何才能找到对应的值机区呢？稳住别慌，先确认自己乘坐的航班属于哪个航空公司，根据航空公司即可找到对应值机区。

　　2.选择合适的值机方式

　　值机区包括自助值机、人工柜台，旅客可以根据自身情况选择值机方式：无行李或行李较少的旅客可以选择自助机器办理，减少排队时间；行李较多时，则建议寻找人工柜台。

　　无论是哪一种，现场工作人员都会予以帮助。

广州白云机场二号航站楼自助值机区域

　　飞机客舱容量有限，对旅客乘机随身行李有大小要求，因此，旅客需注意随身行李的大小和重量要求，超出规格的行李需要办理托运。

　　什么行李可以随身携带？

　　（1）手机、电脑、充电宝等含有锂电池的电子产品不能托运，必须随身携带。

　　（2）尺寸重量：随身的小行李箱，尺寸不得超过20寸，重量不得超过5千克（具体以航空公司要求为准）。

广州白云机场二号航站楼自助托运区域

　　办完值机、行李托运手续，就可以去过安检了。安检环节是每位旅客必须经历的步骤，旅客应配合工作人员进行安全检查。

　　快速通过安检小妙招

　　（1）提前把随身行李中的水杯、充电宝、平板、电脑取出，放在安检框中给安检员检查，可以更快速地通过安检。

　　（2）不同航空公司对瓶装护肤品有一定的限制要求，因此提前咨询相应的航空公司具体行李限制要求，也有助于快速通过安检。

安检员耐心向旅客解释托运有关规定

　　安检完，根据登机牌上的信息，找到正确的登机口，就可以安心等待登机了。

　　广州白云机场温馨提醒：

　　飞机偶尔会出现延误或临时换登机口的情况，因此，旅客务必核对好登机口和航班显示屏上的信息，确保不错过自己的航班。

广州白云机场航站楼休息区域

　　最后，登机时间一到，旅客即可通过登机口上飞机啦。首次乘机出行的旅客，快收好这份乘机指南，轻松应对各个环节，享受愉快的飞行旅程。