白云宾馆圆满通过五星级评定性复核
发布时间:2016-09-10 08:30:00 文章来源:广东省旅游控股集团有限公司
白云宾馆自2009年成功晋升为五星级饭店后,始终把“五星”当作至高荣誉,加倍珍惜;把五星标准作为酒店建设的行动指南,不断提升软硬件水平。今年,7月21日至22日,宾馆迎接了国家星评委的第二次五星级评定性复核。
国家星评员,南京中心大酒店有限公司董事长、总经理谭秀玲、贵州旅游投资控股(集团)有限责任公司总经理张燕玲在省、市星评委领导的陪同下,首先听取了宾馆执行董事、党委书记、总经理贾广建关于宾馆五星级评定性复核的工作汇报。接着,依据《旅游饭店星级的划分与评定标准》对五星必备项目、宾馆的设备实施、运营质量等进行了实地检查。检查过程中,专家们一边询问各岗位的工作情况,一边与员工进行亲切交谈。
在22日召开的“五星级评定性复核意见反馈会”上,国家星评委专家对宾馆面对市场变化,不断创新经营、服务和管理模式所取得的成绩给予了高度评价;对宾馆在星评复核中卓有成效的准备工作给予了充分肯定;对宾馆坚持技术节能和管理节能的举措,给予了大力赞赏。员工良好的精神面貌、积极向上的企业文化也给星评专家留下了深刻的印象。
五星服务,永不止步!宾馆将把圆满通过五星复评作为新的起点,一如既往、用心服务,在锐意进取的道路上不懈追求!