6月18日上午,广东省质量协会副会长单位授牌仪式在白云机场AOC二楼会议室举行,广州白云国际机场股份有限公司荣任“广东省质量协会副会长单位”,党委书记、董事长邱嘉臣当选“广东省质量协会第十届理事会副会长”。
作为推进民航强国战略和粤港澳大湾区协同发展的重要引擎,广州白云国际机场股份有限公司(以下简称“白云机场”)一直重视质量管理工作,坚持质量第一、顾客至上,积极推动标准建设、服务创新和品牌打造。
在去年12月广东省质量协会(以下简称“广东质协”)主办的2019年广东省质量交流活动暨首届广东省优质服务大赛中,白云机场选送的12支参赛队包揽了一二三等奖,其中客服中心的《轮椅旅客“门”到“门”,白云客服“心”贴“心”》夺得一等奖。机场各二级单位也积极参与广东质协举办的各类赛事,如2019年南粤之星QC小组发布赛上,信息公司《缩短弱电系统故障响应时间》课题荣获金钻奖,《缩短核心系统重大故障的恢复时间》课题荣获金奖;空港设备公司《登机桥操作员调度系统的研发》、《T2登机桥及桥载作业签单系统的研发》荣获金奖;《缩短一期楼宇系统风机检查的时间》荣获银奖。
白云机场党委书记、董事长邱嘉臣在授牌仪式上表示:广东质协是全国质协系统的优秀协会,是政府和企业的纽带桥梁。白云机场成为广东质协副会长单位,双方联系将更加紧密,要充分发挥各自的资源优势和专业优势,在未来企业经营管理尤其是质量管理、质量提升、技术创新、品牌建设、标准建设等领域展开深度合作,共同推进广东省质量事业,为促进粤港澳大湾区高质量发展贡献力量。
广东质协会长赵丽冰表示:白云机场作为国内三大航空枢纽、世界十佳服务机场,在新时代的国家“一带一路”、粤港澳大湾区建设和新一轮对外开放大格局中发挥着不可替代的作用。白云机场提出的建设“世界一流空港”愿景,也是全体广东“质量人”的心愿。广东质协将结合白云机场实际,在质量、品牌、标准等领域提供专业支持,持续推动白云机场服务质量提升。
质量是企业生存之本,品牌是企业发展之翼。白云机场将在质量提升道路上不断砥砺奋进,为广大旅客提供更加安全高效、舒适便捷的保障服务。