新冠肺炎疫情发生以来，志愿者服务总队积极响应号召，闻令而动、闻风而行，组成突击队，积极开展物资筹措、统筹协调、分餐调配、测量体温、宣贯疫情等。此外，志愿者服务总队积极参与应急抢险和救灾工作，2014年台风过后，为海南省、广东省有关地市进行建筑物结构受损鉴定；2017年台风“天鸽”来袭时，第一时间赶赴珠海开展安置及救灾重建支援工作。

　　志愿者服务总队积极发挥建科院建筑科技优势，开展了形式多样的以科技为主题的志愿服务活动，面向社会，承办广东省建筑节能科技普法宣传活动、为社区居民免费提供家装材料、家居住房质量等技术咨询。面向学校，设立了教育实践基地，开展风与建筑风工程的科普教育，参与学生约达2000余人次。先后为连州市大路边镇黎水小学等近10所学校捐赠学习用品和体育器材。到惠州市梌圩村、龙门县城西村进行帮困扶贫。

　　广东省建筑科学研究院志愿者服务总队成立于2014年，目前注册人数110多人，队员大部分为建科院的青年技术骨干，每年开展多项具有建筑科技特色的志愿服务活动。近年来，建科院先后荣获“全国文明单位”“第三批广东省学雷锋活动示范点”，志愿服务项目荣获2017、2018年“广东省最佳志愿服务项目”荣誉称号，青年员工李启莹荣获“广东省（第五批）岗位学雷锋标兵”称号。