成立组织机构，使活动有章可依，有人负责。公司成立了组织领导机构，各基层单位制订相应的方案与措施，实行专人专项负责制度，有力地推动了活动的深入扎实开展。公司工会将此项工作与“八项服务”工作结合起来，纳为工会年度工作考核指标之一。同时，加大宣传力度，营造活动氛围，推动“小诉求”活动有效开展。

　　畅通职工“小诉求”渠道，多途径主动收集、归纳“小诉求”小意见。结合企业民主管理、员工合理化建议、提案管理等工作，工会通过设立工会主席信箱、员工意见箱，以及各项常态化工作会议等，认真收集、倾听职工群众意见和建议。基层工会召开专题座谈会，恳听员工心声。在一线施工项目中设立“小诉求”登记本子，方便一线职工随时提出“小诉求”，跟踪小诉求的落实情况。

　　结合企业特点，摸索快速有效解决“小诉求”的闭环管理。做好小诉求的收集、归纳、整理，可以解决的马上解决，落实条件还不成熟的，根据职工需求和解决诉求的难易程度区分整理各种诉求，着重解决迫切需要，及时对职工做好，释疑解惑，引导职工多关心企业的发展。

　　总结提高，形成长效机制。公司将“小诉求”与工会提升职工素质，企业民主管理、厂务公开、合理化建议等工作相结合，通过摸索实践，不断总结提高，形成长效机制，凝心聚力，真正有效发挥“凝聚大力量”，促进企业高质量快速发展。