今年铁路清明假期运输期限为4月3日至4月7日,共计5天。期间,铁投集团所属广汕汕高铁、广珠城际铁路、梅龙高铁累计发送旅客137.6万人次,客流持续维持高位运行。
铁路清明假期运输客流主要以探亲祭祖、踏青旅游等为主。广汕汕高铁、广珠城际铁路、梅龙高铁根据客流变化动态调整运力,全力满足旅客出行需求。
广汕汕高铁
铁路清明假期运输期间,广汕汕高铁广州东至汕头南段发送旅客36.2万人次,日均发送人数7.24万人次,开行列车427对,日均开行列车85.4对。
广汕汕高铁汕尾站旅客正在候车
为应对客流高峰,广汕汕高铁沿线各站提前对检票闸机、电梯、显示屏等设备进行排查和检修,并根据客流实时情况增开售票窗口与安检通道,加强人员配置。同时,聚焦特殊旅客群体,不断提升服务质量,确保旅客出行安全顺畅。
广珠城际铁路
铁路清明假期运输期间,广珠城际铁路累计发送旅客96.3万人次,日均发送旅客19.3万人次。
广珠城际铁路珠海站旅客有序排队进站
为充分满足旅客出行需求,广珠城际铁路各车站提前对电梯、开水间、卫生间、消防器材等设备设施开展全面排查,确保设备稳定运行;对站内自助售(取)票机、饮水系统等进行维护;落实特殊重点旅客预约服务,做好老、幼、病、残、孕等重点旅客服务;针对车站到达旅客较多的情况,积极与市政部门沟通协调,提升接驳地铁、公交运力,畅通旅客出行“最后一公里”。
梅龙高铁
铁路清明假期运输期间,梅龙高铁客流呈现高位运行态势。梅龙高铁共开行90对列车,累计发送旅客5.1万人次。
梅龙高铁梅州西站列车进站
为应对客流高峰,充分做好清明节期间客运服务工作,梅龙铁路公司安排值班领导及值班人员,加强与受托运营单位的沟通联系,确保应急运输组织、响应程序等部署落实到位。同时,各车站候车室加强了旅客服务,为特殊旅客群体提供贴心服务,让旅客出行更加温馨、便捷。
接下来,铁投集团将全力做好运输服务工作,全力满足旅客出行需求,为便捷铁路沿线人民群众出行贡献更多的力量。