3月20日上午，旅控集团召开“控风险，稳基础，保平安”党委理论学习中心组专题学习会。会上，集团领导班子成员认真学习了习近平总书记关于统筹抓好疫情防控和经济社会发展重点工作的重要讲话及重要指示批示精神，重点传达学习了省委省政府企业座谈会精神，并对疫情防控和复工复产工作进行再强调、再部署、再落实，为“大讨论”活动创造了良好开局。

　　集团党委书记、董事长车持强强调，要清醒认识新冠肺炎疫情对国内国际经济形势、各行各业发展稳定带来的严峻挑战。一方面要毫不松懈地抓好疫情防控各项工作，巩固好来之不易的局面。另一方面要迎难而上，主动作为，继续抓好企业生产自救，大力实施“暖春行动”；做好经营拓展、在线培训、风险防范、财务筹划、项目建设等工作，把“控风险，稳基础，保平安”的任务抓紧抓实抓细，把省委省政府的决策部署落实到位。

　　集团总经理黄细花指出，凡事都有两面性，“危”中必伴随着“机”，要努力在危中寻机，积极开展“暖春行动”全员营销。同时做好特殊时期的开源节流和风险防控工作，未获全胜绝不松懈。

　　集团领导班子成员结合工作实际畅谈学习体会。大家纷纷表示，要深入学习领会习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神，坚决贯彻“两手抓、两手硬”工作方针，扎实抓好疫情防控，努力完成年度各项目标任务，推动企业发展行稳致远。

　　3月24日，集团召开“暖春行动”全员营销工作座谈会，针对线上平台营销策划、产品打造、用户体验提升、内部流程完善等方面存在的问题进行了讨论，制定了各项改进措施。　　

　　集团总会计师罗乾国指出，若要进一步提升“暖春行动”的产品质量和服务体验，经营团队必须坚持做到“三转”：思维转变、产品转型和渠道转向，即不仅要解放思想，优化产品，提升服务；同时还要打造产品卖点，把市场作为“检验者”，让好产品“自己说话”；更要注重发挥渠道优势，让“数据多跑路，客户少动手”，不断提升客户体验。

　　各企业结合工作实际，火速采取行动。三寓宾馆连夜召集团队讨论“暖春行动”产品研发、宣传等工作，并与中旅“东悦游”平台共同策划了“三胖探店”吃播活动，拉开了“旅控美食”直播的首秀帷幕，赢得带货订单、产品口碑双飙升。温泉宾馆集结最新创意，组织员工拍摄了一系列趣味宣传视频，“秀美景、秀美食、秀服务”，在抖音平台上获得火热传播。　　

　　白天鹅宾馆、白云宾馆、亚洲国际大酒店、华厦大酒店、天河华厦、城市酒店、湖畔酒店、五羊城酒店、御临门、迎宾馆、广东大厦、胜利宾馆等积极迭代经营模式，优化完善线上服务，不仅用餐饮外卖对冲堂食停滞带来的损失，还从顾客需求与体验出发，创新研制了住房套票、消费通券、美食手信等一系列高性价比产品，掀起了一波波复购热潮。

　　广东旅游出版社积极发展线上业务，增加出版社微信订阅号“番外Farwhere”的功能栏目，加大线上宣传推广力度，极力打造网络书店的引流入口；同时为兄弟企业拍摄创意宣传视频，为“暖春行动”添薪加火。

　　“现在是社群经济的时代，直播带货是值得努力的营销方向。”

　　“我们应该将‘东悦游’平台的流量转化成为资本，进一步提升品牌的影响力……”　　

　　全体党员强化责任担当，在“大讨论”中为企业渡过困境、经营发展积极建言献策。目前，共有87个党支部开展了主题学习，超过900名党员参与“大讨论”，贡献“金点子”和“关键一招”200余条。通过本次“危”“机”大讨论，集团党员职工进一步打开了经营思路，强化了责任意识，树立了危机理念，对“控风险，稳基础，保平安”的认识提升到一个新高度。　　

　　下一阶段，旅控集团将着力把“研讨成果”转化“业绩效果”。只要阵地在，信心在，未来就一定在。在极限挑战中，全体旅控人不愿低头，不甘认输，勠力同心，必将全面夺取疫情防控阻击战和经营发展攻坚战的“双胜利”！