党史学习教育启动以来,交通集团认真落实党中央决策部署,把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作相结合,立足行业实际和主责主业,把提升高速公路收费站通行服务水平作为“我为群众办实事”实践活动的重要内容之一。
11月16日,集团“我为群众办实事”提升收费站通行服务水平调研工作会议在广珠西线公司召开。党委副书记、总经理刘晓华,副总经理曹晓峰、职雨风参加会议。
会议汇报了集团“我为群众办实事”提升收费站通行服务水平(2021)行动方案工作进展情况,总结了收费站保畅通工作措施及经验。
目前,集团在提升收费站通行能力行动方案清单内所列的32个项目已经取得了一定的成果。下一步,将聚焦南丫站等5个站点制定具体工作计划,启动示范收费站建设,编印《省交通集团收费站服务标准化操作手册》,进一步规范收费站业务流程,提升服务水平。
刘晓华强调,各营运单位要进一步提高政治站位和思想认识,通过学习党的十九届六中全会精神,更加坚定、更加自觉地践行初心使命,在新时代新征程上展现新气象、新作为,践行国有企业的担当。对下阶段工作,他要求:一要推进ETC发行、服务点的建设,同步做好引流工作;二要完善提升收费站通行服务水平的评价指标,提升满意度,降本增效;三要抓好5个示范收费站的建设,坚持美观、实用、文化、节约、低碳原则,确保示范收费站建设项目按计划保质保量实施;四要建立长效机制,收费站拥堵治理要防止反弹,定期进行通报,进一步巩固治理成果;五要做好阶段性工作总结,加强部门间沟通、督导落实,扎实推进各项工作。
会上,集团经营管理部、党群工作部、养护中心、信息中心、监控中心等参会代表对提升收费站通行服务水平进行了充分讨论。
集团相关部门负责人,省高、建设、路桥、投资、南粤交投、粤高速、联合电服、利通科技等直属单位负责人及部分三级单位负责人参加会议。