2017年春运从1月13日开始至2月21日结束，为期40天。为做好春运工作，茂名市交投集团根据新形势，把握新要求，努力创新春运组织，更加注重旅客出行的安全性、便捷性和舒适性，提高服务品质，让广大旅客“顺利出行、平安到达、暖心服务”。
    一是加强组织领导。茂名市交投集团按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服务至上”的总体要求，集团公司及属下各有关单位成立了以一把手挂帅的春运领导小组，精心谋划，制定了周密的春运工作方案，明确工作责任制，落实工作措施，并从细从严，强化安全监管责任，保证运输安全，全力打造“平安春运”，确保圆满完成春运各项任务。
    二是加大车辆投入。茂名市交投集团今年春运主站场包括茂东、茂西、信宜、高州、化州、电白六大运输分公司，以及物流中心，公交总公司，城际公交公司等。集团公司及各分公司针对春运客流的情况，对客源进行了调查摸底，充分掌握客源的流量、流向、流时和铁路班次调整情况，制定了周密的运输组织方案，及时调整运力，做好旅客的疏运。今年春运共投入道路客运车辆1109辆（包括子公司）、出租车272辆、公交车269辆和普通货车54辆、危运车57辆。
    三是提升服务品质。推动多元购票渠道，充分依托移动互联网等技术手段，开展互联网售票、电话售票、手机客户端售票等便捷售票渠道，提高旅客购票便利性；提供预订团体票和往返票等便民服务，方便学生、务工人员和乡镇旅客出行。提供精准信息，广泛利用电视、广播、短信、微信等渠道，及时发布天气变化、班次增减、客票余额、交通管制等各类信息，方便旅客出行安排；客运站场内设置了内容醒目、指示清晰的引导标志，准确引导旅客候乘、换乘；充分发挥站场咨询服务台作用，及时为旅客解答咨询和导乘。提供温馨候乘环境，各客运站进一步改善了旅客候乘环境，二级场站设立了母婴哺乳区和老幼病残孕旅客候车室，提高了环境卫生水平，提供热水供应等基本服务。继续组织开展“情满旅途”活动，进一步创新服务形式，拓展服务内容，完善服务举措，提升服务品质，增进旅客的获得感和认同感。
    四是严守运价规定。茂名市交投集团将严格执行省交通运输厅和省发改委的春运运价规定，保持春运期间客运运价的平稳。