今年上半年，广州港集团海港商旅公司抢抓文旅复苏机遇，1至6月，大沙头码头接待游客近60万人次，同比增长4.4倍，较2019年同期增长50%，连续多月单月游客接待量破10万人次，创历史新高。

　　资源联动 丰富业态

　　依托集团港口整体资源，继推出“大沙头·水上茶居”后，今年3月启动“太古仓·水上茶居”项目，最高日接待游客量超500人次，受到市民追捧；引进广式手信、咖啡、火锅、广府特色美食等商家进驻大沙头码头客运楼，构建多元消费场景，满足游客消费需求，打造港产城融合发展新标杆。

　　创新经营 精准营销

　　珠江游业务以节促旅、以节兴旅，在不同的节日针对不同的目标人群开展精准营销，推出“水上跨年”“新春迎财神”“船票+水产联动融合销售”等特色航班，打造“宋风雅宴”“粤光宝盒”“广州江来时”等主题定制业务品牌，上半年共开出112个航次包船航班。通过电子平台营销，拓宽营销渠道，集聚流量累计发布视频近600条，观看次数超312万。

　　立足游客 提升品质

　　持续强化码头保障，力求完善每个服务细节，提高服务质效。通过优化服务流程，在购（兑）票、取票、验票、登船等方面进行技术改造，提供高效的一站式服务；加强人员业务技能和规范等素质培训，强化船岸调度管控，减少等待时间，提升服务体验感；毫不放松抓好安全生产工作，保障生产经营平稳有序。