开展新冠肺炎疫情防控工作以来，肇庆市水务集团始终把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，坚持疫情防控和安全优质供水两手抓、两手硬，全力守护肇庆城区供水安全，为我市企业复工复产和恢复正常经济社会秩序提供了优质供水保障。

　　一、坚持不懈，抓实抓细疫情防控和企业复工

　　集团公司认真贯彻《肇庆市国资委监管企业疫情防控期间复工复产工作指引》和“防控优先、安全第一”原则，严格按照《企业复工复产22个必备》要求，落实疫情防控措施，推动企业有序复工。

　　一是严格摸底排查，消除疫情风险隐患。集团公司严威盛董事长等班子成员亲自带队到端州供水分公司、污水处理公司、营运服务分公司等重点单位部署落实疫情防控和员工返岗复工工作，对所属员工及家属涉境外和疫情有关地区情况、出租物业外来人员进行摸底排查，了解掌握近14天活动史、接触史，并及时上报有关情况和消除疫情风险隐患。

　　二是持续抓好防疫物资采购和储备工作。通过线上采购、中间商采购等方式，累计购置了医疗测温枪70支，消毒酒精703瓶，一次性口罩30000多个，为疫情防控和企业复工提供了物资保障。组织专业技术人员以次氯酸钠原液自主配制消毒液近4000升，既满足了集团公司防疫物资需求，又为市国资系统兄弟单位防疫工作提供了有力支援。

　　三是落实员工防护措施、健康监测和风险防控。复工期间，各部室、单位每日对门厅、楼道、会议室、电梯、楼梯、卫生间等公共部位进行消毒，为在岗员工配备口罩、体温计、消毒酒精、手套等防护用品，每天进行体温监测和健康上报，并实行上下班“两点一线”管理。加强重点场所疫情风险防控，公司职工食堂实行分部门、分时段和分散就餐的防控措施；营运服务分公司每日上下班对柜台、现金、自助缴费机、查询机、叫号机等进行清洁消毒，并对前来办事群众采取室外间隔排队、分批进入的措施，避免办事群众聚集，降低疫情防控风险。

　　四是加强疫情防控宣传工作。利用电子显示屏、电视，24小时持续播放防疫宣传标语和宣传片。加大对客服中心大堂及各营业网点、市第二污水处理厂提标扩建工程施工工地和集团公司办公大楼等重点场所（地）疫情防控宣传力度，引导干部员工克服麻痹思想和松劲心态，继续毫不放松抓紧抓实抓细各项防控工作。

　　五是抓好下沉社区联防联控工作。组织水务集团“西江党旗红”党员突击队每天安排9人轮值进驻端州区百花社区开展联防联控工作。四会肇水公司每天安排党团员志愿者50人分赴市内25个驻点，配合社区开展疫情防控工作。肇水巾帼志愿服务队走进百花社区，协助居委做好居民信息录入，并走上街头为商户派发复工复产指引资料等。截止3月16日，共计派出1260多人次支援社区疫情防控工作。

　　目前，水务集团下属13个企业均已复工，复工率100%，产能利用率87.5%；企业员工返岗人数1498人，人员返岗率89.22%。在建的重点项目端州区污水管网改造工程和第二污水处理厂提标扩建项目均已于2月14日复工，项目建设正在有序推进。

　　二、多措并举，全力保障我市企业复工复产用水

　　当前我市正在推进企业有序达标复工复产，为保障企业复工复产用水，水务集团多措并举确保安全优质供水，全力支持我市企业复工复产。

　　一是开展水厂消毒和工艺升级改造，全面提升供水安全保障。端州供水分公司组织精干力量对三榕水厂和狮山水厂的反应池、沉淀池、滤池等净水工艺构筑物开展专项清洗消毒工作，并投入近20万元对狮山水厂实施次氯酸钠消毒投加改造。期间，技术人员充分利用原有重金属应急投加设备，克服疫情期间物资材料采购难等问题，仅用短短10多天就完成了次氯酸钠消毒工艺升级改造。完成改造后，进一步提高了狮山水厂自来水消毒能力，为广大市民提供更安全、更优质、更放心的自来水。据悉，疫情防控期间端州供水分公司属下两间水厂出厂水合格率达100%。

　　二是加强水质检测和供水生产调度。端州供水分公司对三榕、狮山两水厂生产各环节水质实行二十四小时在线监测，对原水和出厂水进行每小时检测，保证源水和出厂水水质符合标准；两水厂一级泵站对取水口实行视频监控，保证原水安全；调度中心密切监控城区水压变化，及时调配两厂机组，以最优模式保障城区水压平稳，满足我市企业复工复产用水需求。目前，全市2间定点收治医院、20处疫情防控指挥机构及疾控中心、28处其他一般发热诊治医院、12处隔离观察酒店、12个防疫检测点和9家重要物资生产企业供水正常。

　　三是免除违约金为广大市民和企业用户减负。营运服务分公司从2月1日起至疫情结束，对端州区用水户实行“欠费停计违约金”措施，未缴水费不计收违约金，并暂停一切计划性停水作业，使用户无需担心因为无法准时缴纳水费而停水。

　　四是“供水蓝先锋”24小时保障供水安全。市政工程公司安排了“供水蓝先锋”应急抢修队，全天24小时值班，随时处置供水管网爆漏突发事件。2月1日晚，为武汉疫区赶制口罩等防疫物资的肇庆浚荣非织造材料公司突然停水，生产面临严峻压力。接报后，市政工程公司“供水蓝先锋”应急抢修队立即赶赴现场处置。经勘查，停水原因是一条DN200供水管破裂，导致管网水大量涌出，以致供水不足。抢修队冒着寒风冻雨组织开挖、施工、修复，仅用了短短3个小时，成功修复供水管网，使企业恢复正常生产，为支援战“疫”作出了肇水担当。2月23日下午15：30，端州二路DN600供水管突发爆漏，导致城东部分片区供水压力下降。接到报漏消息后，市政工程公司立即启动爆管应急预案，迅速安排维修人员、工程机械赶往现场，高效有序开展围蔽、开挖等抢修作业。24日凌晨1:30，经过抢修人员10小时连夜奋战，终于完成抢修工作，恢复正常供水。

　　五是送水上门助力群众同心抗“疫”。近期由于降雨较少，导致端州区大龙社区岗咀村水源不足，给村民生活用水带来较大困难。获悉情况后，3月4日，肇水市政工程公司急群众所急，迅速组织“供水蓝先锋”服务队为村民免费应急送水，缓解了旱季缺水村民饮水难的问题，保障了抗“疫”非常时期70多户村民基本生活用水。