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南粤集团所属富华酒店圆满完成粤港澳大湾区新型导游人才培养论坛接待任务
发布时间：2018-10-31 10:27:01 文章来源：南粤集团
10月24日，由广州市导游协会和澳门旅游学院共同举办的粤港澳大湾区新型导游人才培养论坛在澳门顺利举行。南粤集团所属富华酒店作为此次论坛的住宿和餐饮接待单位，秉承“精细化管理，优质化服务”的工作理念与要求，精心准备和部署，在集团的大力支持和酒店全体员工的齐心协作下，圆满完成了此次论坛的住宿和餐饮接待服务保障工作。
在论坛筹备期间，富华酒店成立专项工作小组，对设施整修、食品备货、设备调试、服务培训、安全保卫等工作进行了具体布置和安排，并与广州市导游协会秘书处积极沟通协调，做到保障有力，服务到位。
论坛和会议期间，酒店共接待来自粤港澳大湾区各大城市导游协会的行业精英和专业人士100多人，高质量、高效率的服务受到了参会人员的一致赞扬与好评，广州市导游协会还致信富华酒店表示感谢。
在此次接待工作中，从前台接待到客房服务，从餐饮安排到会务跟踪，从客人接送到应急保障，富华酒店全体员工用敬业精神和责任意识树立了富华酒店后勤接待服务工作的良好形象。富华酒店将以此为契机，不断提升服务保障能力和接待服务水准，为承接更多接待任务奠定坚实基础。
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