2017年10月，广东省温泉旅游企业星级评定委员会委派省温泉星评员苏健、陈雁、赵长云，对广东温泉宾馆申报四星级温泉进行了初评。
    按照《温泉企业服务质量等级划分与评定》（LB/T016-2011）及《温泉星级评定检查工作流程》的检查标准和要求，星评专家小组通过听取汇报、查阅资料、现场检查以及与员工交流等方式，对广东温泉宾馆的软硬件设施、经营管理、服务流程等方面进行了全面的检查与评审，并举行了初评工作反馈会。
    专家组一致认为：广东温泉宾馆作为60多年的省政府接待基地和华南地区首家温泉园林式宾馆，其硬件配套完善，企业管理科学规范，尤其宾馆在几十年经营过程中不断沉淀下来的历史人文，能为游客提供优秀的温泉产品、配套服务以及感受独特的文化体验，使得广东温泉宾馆的品牌已经是深入人心，形成了较强的品牌效益和规模效应。以较高的评分，通过初评。
    同时，专家组对温泉区、园林环境、客房配置、大堂改造和餐饮服务给予了许多宝贵的经验和建议。
    广东省旅游协会秘书长蔡涛在会上对宾馆作出了肯定，赞扬宾馆团队非常优秀，成绩有目共睹。并对本次星评检查提出几点建议。她说，一是要利用好品牌和资源，做好经营、管理、营销工作；二是用好“岭南第一温泉”和沉淀下来的人文资源，这些元素都具有无可复制性；三是规划提升园林景区环境，景区内的园林设计、导视形象可以应更具中式特点和风格，加强整体的设计感；四是传承国宾服务，打好国宾服务这张牌，在广东地区，广东温泉宾馆是第一家提出国宾服务的，因此，我们会有更高的要求，在对客服务上要进一步提升。努力把广东温泉宾馆建设成为全省乃至全国标杆性示范性的园林温泉式国宾馆，同时也预祝广东温泉宾馆早日通过国家星评小组评定。
    广东温泉宾馆总经理晏明对星评组专家的指导表示由衷感谢，对星评员提出的问题，积极表态将会在半个月内完成整改，逐一落实跟进，尽最大努力提升广东温泉宾馆的产品质量和服务水平，以更加成熟的姿态迎接国家星评委的评定。广东温泉宾馆作为一家集世界珍稀温泉、厚重人文历史、原生态的园林景区和传承国宾服务文化的温泉酒店，申报四星级温泉企业不是其最终目的，而是希望通过此次星评不断提高管理团队水平，提升服务品质，实现企业的健康持续发展，并打造成为华南地区乃至全国都具有一定影响力的温泉酒店品牌，同时也是为未来创建五星温泉企业打下坚实的基础。