根据集团酒店板块培训管理体系建设和发展规划，为确保酒店品牌品牌标准、品牌监管制度在白天鹅酒管公司旗下各项目酒店得以有效传承和执行。公司积极推进白天鹅培训师（即内训师）团队的建设工作，并于11月16-17日在长沙鑫远白天鹅酒店开展了公司白天鹅初级培训师培训课程（TTT）的授课的培训以及初步培训师的考核认证工作。共有19名同事通过考核，被授予了《白天鹅初级培训师》证书。
    白天鹅TTT课程是根据《白天鹅酒店管理公司培训师认证管理暂行规定》的相关要求而开发的培训课程之一。课程内容以培训课程选题，课程结构搭建，课件编写，培训方法运用技巧，PPT和品牌标准管理系统使用，培训评估等培训实用技巧为主。在培训过程中，授课导师采用深入浅出的讲解方法、引导式的现场演炼，令学员们的培训实施能力耳濡目染地得以提升。
    根据课程安排，所有受训学员在课程学习结束后，均需结合2天的所学，自行设计一堂8分钟的培训课进行实操考核，共有19名学员顺利通过了此次的考核认证，成为了白天鹅酒店管理公司的第一批白天鹅初级培训师。此次培训师考核认证工作的顺利开展，标志着白天鹅酒店管理公司培训管理体系建设工作已迈出了落地实施的第一步，为继续推进培训课程体系的建设、培训课程授课制奠定了坚实的基础，也促使品牌标准化进程迈上了一个新的台阶。