近期,“2017年度中国汽车售后服务客户满意度调查(CAACS)新闻发布会”(简称卡思调查)在北京召开。卡思调查是由中国汽车维修行业协会主办,汽车制造企业售后服务工作委员会(售后工委)承办的一项行业大型公益调查活动。本年度卡思调查取样覆盖了国内45个主流品牌和车型,涉及国内50个大中城市,5年以内购买车辆的车主,所有样本采用一对一面访形式,调查由各地方行业管理部门与维修行业协会主导执行,以体现调查的客观公正,年度样本共计回收22136份。
广物汽贸股份有限公司是中国最具规模的汽车经销商集团之一,多次名列全国十大汽车经销商行列。目前“广物汽贸”主营业务包括新车销售、旧车交易、汽车租赁、检测维修、配件用品、评估拍卖、消费信贷、汽车保险、拆检定损、电子商务、国际贸易、驾培训练、车管服务、汽车俱乐部等。旗下拥有近200家4S店,经营面积达80多万平方米,是华南地区最大的汽车经销商集团。
多年来,广物汽贸在汽车售后服务方面得到了广大客户的认可。在本年度的卡思调查中,广物汽贸更荣获了汽车经销商集团排名的第一名。
今后,广物汽贸将继续实现品牌的全面升级,以“心服务,星标准,新未来”为发展核心,从市场角度和用户需求出发,发挥大型国企的信誉及资金优势,全力打造“汽车服务星平台”,致力成为中国汽车综合服务的领导者!