由中国旅游饭店业协会主办的“第十五届中国饭店集团化发展论坛”于2018年7月15-17日在无锡举办。
本论坛建立15年以来一直致力于帮助树立饭店管理公司的品牌形象, 引导饭店市场有序发展, 明确管理公司在市场竞争中的位置, 同时向世界介绍我国饭店集团化发展成就, 推动我国饭店集团化进程。
论坛邀请行业主管部门领导、饭店学术领域专家和业内资深人士一同围绕中国饭店集团品牌价值与质量管理、人力资源困境破局、数字化转型对旅游业的意义和影响等主题展开深入探讨,寻找新时代旅游饭店发展机遇和推动力。
旅游饭店业协会通过美团数据支持,结合几大主流线上平台数据和顾客体验及口碑,专家评定等方式综合评定出奖项,白天鹅宾馆获“2017年度最佳城市豪华饭店”称号(同时获奖的酒店还有上海半岛酒店、上海静安香格里拉大酒店等),玉堂春暖餐厅获“2017年度中国杰出饭店餐厅”称号。