今年第四号台风“艾云尼”自6月6日起两天内三度登陆我国，为广东地区带来了持续不断的暴雨。受其影响，广州市6月7至8日的持续强降水造成多地出现严重水浸，汽车抛锚、交通堵塞等情况比比皆是，恶劣的天气状况严重威胁着群众的人身和财产安全。

　　天灾来临，广物控股集团所属广物汽贸在关键时刻挺身而出。一辆又一辆的抢险救援车枕戈待旦，随时准备在接到求援信息后迅速出发；在肆虐的狂风暴雨中，哪里的车辆有险情，哪里就有广物人的身影；很多车主车辆涉水遭遇险情，手足无措中看到广物汽贸车辆救援团队的身影，紧张情绪慢慢疏解，在暴雨肆虐的夜里，广物人用自己的臂弯温暖车主的心，用行动践行着对客户的庄严承诺，“义利相托，定不相负”，只要你有需要，我就会来，无论多晚、无论多远。

　　车子被淹水泡，车主在无助之际拨打了广物奥迪店的救援电话，广物奥迪店的售后维修团队在接到求援电话后，救援人员马上出发安排救援，大雨挡住所有路都不能开车去现场，大家就走路过去。顾不上过膝的深水，顾不上漂浮的脏污，顾不上饥肠辘辘，救援人员第一时间赶到手足无措的车主身边，马上勘察情况，安抚车主情绪，制定处置方案，现场协助拖车......通宵达旦，马不停蹄，奋战在一线。客户车辆拖回后，守候在维修场地的维修人员连夜清除车内雨水并拆卸座椅进行烘干，尽可能降低客户的车辆受损程度。有些救援人员三天没有回家换洗、连续二十多个小时没有休息......在天灾来临之时，一个又一个平凡岗位上的广物“铁人”站了出来，只为能多救一台车、多帮一个人。

　　广物君乐：“今晚我们接着上”

　　6月8日，广东君乐售后维修服务站长、服务经理、车间主管等带领维修服务团队连续奋战超过12小时，期间匆匆吃两口宵夜，眯一会眼，就马上奔赴下一个地点开展救援。连续两个通宵加一个白天，至6月10日凌晨，售后维修服务团队十几人不眠不休，一共拖回涉水涉险车辆五十多台。在第一天的通宵和白天，已经近20小时未眠的情况下，广东君乐总经理多次催促售后维修服务团队的同事们回去休息，但他们总说：等会，先弄完这台车。直至晚上8点多，他们才终于轮流稍作休息。然而，晚上十点多，陆续又有涉水车辆的车主发来信息需要救援，一句“今晚我们接着上”，技术主管、质检、索赔员在半夜里义无反顾地再次走进雨中......

　　广物盈凯：“你不用担心，我会陪你到拖车到”

　　“车进水了，开不动了。”“千万不要二次打火，需马上致电保险公司安排拖车。”在电话里安抚客户的情绪后，广物盈凯的“全国五一劳动奖章”获得者何耀全二话没说，带着维修工具，冒雨就往事故发生的偏僻地区出发。两个小时后，几经周折，何耀全终于找到客户。细心检查，做好定损，并耐心向客户讲解车辆进水后的注意事项。由于大雨导致交通瘫痪，拖车公司久久不能到达救援现场。何耀全就耐心安慰客户说“你不用担心，我会陪你到拖车到”。最后已经是凌晨1点钟，何耀全走到路口继续赶往下一个救援现场……

　　未雨绸缪，这是福特店的一贯作风。在得知这几天广州地区会受到台风影响，福特店就提前做好了准备，开会部署讲解救援事项。6月8日，许多车辆被浸后，按照统一部署，售后人员分成几大小组分别到各大险情区进行安抚客户及联系拖车。“车主第一，救援要及时。”“有辆车淹得很深，我们赶紧过去，水淹过仪表台就报废了，我们要抢抓时间。”“告诉客户及时撤离深水，车子坏了还可以修好，必须保证人身安全。”救援群里信息不断响起，忙碌的身影穿梭在这个城市的深夜……

　　众志成城，抗风救援，广物人在行动

　　这样一幕幕的剪影，这几天里，在广物汽贸许多店都发生着。广东君奥抢救车辆83台、羊城现代78台，广物上联76台，广东君乐74台……一台台被抢救后的车辆见证着广物汽贸无数的逆行背影，而广物汽贸始终讲述着把客户当成自己的家人，把客户的车当成自己的车，用行动关爱车主的故事。

　　“向这次无数名战斗在台风暴雨中的广物汽贸维修服务战士致敬！感谢维修服务团队！感谢参与这次作战、坚守岗位的广物汽贸员工！你们辛苦了！你们是‘最美广物人’，你们是广物汽贸所有人学习的榜样！”广物汽贸董事长黄炯彬在慰问中对维修团队说。

　　有一种坚持，叫车主第一，顾客至上！有一种承诺，叫义利相托，定不相负！在可怕的台风暴雨中，这种奋不顾身抢险，救客户人身和财产安全于危难之中的担当和坚持才更显可贵。全体广物人将以广物汽贸同仁为榜样，牢记使命，奋勇担当，向榜样学习，以实际行动践行广物精神，以敬业担当铸就国企信誉！