全省盐业网络营销暨客户服务管理培训班在清远举行
发布时间:2014-04-17 文章来源:广东省盐业集团有限公司
4月15-16日,广东盐业网络营销暨客户服务管理培训班在清远召开。全省各市优秀客户经理以及有关市公司网络营销的领导和营销团队负责人共聚一堂,学习、交流及分享新专营时期的网络营销技巧、客户服务管理等知识。
省盐业集团陈继茂出席会议并做了重要讲话。他指出,在新专营时期,大家要转变观念,学习网络营销知识,利用网络营销新阵地,宣传和推销高端盐产品和非盐产品。他勉励大家“用心、用情、用力”做好营销工作,人人努力成为盐品营销的“土专家”。叶环青对下一步的工作提出了要求:
1、各单位要马上开展电子商务和网络营销业务,指定专人负责,建立起自己的微信、微博及其它网络平台,及时发布信息,积极和正面宣传企业和产品,提高“广东盐业”、“粤盐”品牌的知名度和美誉度。
2、逐步建立起高端盐在线商城业务,为顾客提供优质的线上订单、线下送货的服务。
3、加强客户服务管理,不断提高产品质量和服务质量,加强沟通,保持好与客户的关系,继续提高客户满意度。