今年暑假，白云机场首套航延服务区信息显示系统正式投入使用，可解决航班延误发生时，旅客最关心的航班动态及服务信息对接等问题。

    该航延显示系统位于航站楼1楼出发厅29口门“航延服务区”内，与白云机场航班延误信息管理系统对接，可动态显示旅客关心的延误时间、食宿安排状态、住宿酒店以及乘车位置等信息，及时将变化信息传递给工作人员和旅客，提高航延旅客的服务效率。

    据悉，“增设航班延误服务区”是白云机场积极响应2012年“开放办机场”活动中旅客提出的金点子意见之一，设立后近年来一直在不断升级完善。

    该区域内有上百个座位，位置恰好与地铁、大巴交通形成便利接驳，而且周边就是就餐、休闲购物区，航班延误时可以召集大批旅客，兼顾满足旅客就餐、休息、交通等“一站式服务”需求。