近日,2013年度广东省高速公路联网收费技术及产品厂商座谈会在广州召开。广东省交通电子支付协会会长陈志荣、广东省交通运输厅收费管理处负责人、省联合电子公司以及省交通集团等高速公路业主单位负责人、广东省高速公路联网收费技术及产品厂商等参加了会议。
会议首先由省联合电子公司就电子不停车收费(ETC)技术专题工作、2012年电子不停车收费(ETC)系统投诉情况及2012年粤通卡和电子标签产品质量情况作了专题报告。随后,与会代表就如何提高ETC车道通行效率,解决系统异常,完善产品售后服务等方面展开了讨论,并提出了许多建设性意见。
与会领导充分肯定了我省高速公路联网收费及电子不停车收费工作在技术提升和产品改进等方面所取得的成效,并对下一步工作提出了殷切希望:第一,要紧跟中心工作,把握高速公路发展机遇,切实加快推进高速公路联网收费工作;第二,省联合电子公司及各厂商要注重技术创新,加快太阳能电子标签等新产品的推广力度以及一卡一标签产品的研发力度;第三,要提高客户服务质量和技术服务能力,有效降低电子收费故障投诉率,切实提升客户满意度和高速公路通行效率。
此次会议的召开,对进一步推动我省电子收费产品升级换代,提升技术研发创新能力,营造和谐的电子收费发展环境具有积极意义。