5月28日，机场集团召开旅客服务平台微信方案布置会议。会议由集团公司邱嘉臣副总经理主持。
    会议讲解了旅客服务平台微信方案，并对下一步工作任务进行了部署。旅客服务平台微信方案将以旅客为中心，充分利用微信平台和机场内的信息化支撑系统，优化和整合各类公共服务流程，打造“一站式”出行服务，为旅客提供高效，便捷的航空出行体验。围绕各类商业服务（零售、餐饮、休闲等），通过移动支付打通线下到线上O2O闭环，提升旅客消费购物体验，帮助商家提升线上营销能力和粉丝互动能力，逐步利用微信平台实现O2O业务的深度探索和创新。以微信泛会员体系为基础，构建机场大会员体系和信息共享，为深挖旅客大数据实现数据积累基础。
    邱嘉臣副总经理指出，旅客服务平台是集团公司今年的重点工作任务，是“互联网+机场”战略的落脚点。集团公司资讯科技部要牵头组织各单位与腾讯公司微信团队进一步深入交流，细化完善方案。各机场要借助旅客服务平台，进一步提高和完善公共服务和商业服务水平。集团公司将加强与腾讯公司的合作，利用线上媒体资源和地方媒体资源，打造公众服务和商业服务俱佳的微信合作行业标杆。
    股份公司、白云信息科技公司、腾讯公司微信团队和集团本部相关职能部门在主会场参加会议，揭阳潮汕、湛江、梅县、惠州机场公司等单位通过视频参加会议。