9月份，省联合收费公司在全省各地市开展了第二届粤通卡优质服务月活动。本次活动立足于粤通卡业务实际，以“超越服务，展示真情”为主题，以促进工作作风、提高业务技能为重点，通过创新和丰富“优质服务月”活动内容，有效提升了粤通卡客户服务水平和质量，全面展现了粤通卡优质服务的窗口形象。活动中开展了延长营业厅营业时间、快速处理投诉、设立服务质量监督热线、无条件更换指定粤通卡异常产品等多项特别服务，在全省粤通卡客户中产生了较大反响，赢得了较好口碑。

优质服务月活动期间，省联合收费公司还开展了业务能手竞赛和优秀服务团队评比等活动，积极营造“比业务、比技能、比作风”的良好工作氛围，充分展现了客服人员的良好精神面貌和过硬技能素养。

（来源：联合收费公司）