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企业动态
省航运集团下属企业珠江船务部署开展“服务质量提升年”活动
发布时间：2012-07-06 文章来源：广东省航运集团有限公司
为全面提升各公司的服务质量水平，巩固在珠江三角洲航运业市场的领先地位，近日，省航运集团下属企业珠江船务（集团）公司在航运大厦23楼会议室召开了“服务质量提升年”活动动员会，进一步将提高服务质量的理念覆盖到客、货运码头、船厂、供油、代理公司等窗口服务企业。
省航运集团董事长、党委书记刘伟清同志参加会议并作了讲话，要求进一步明确服务质量提升的目标，增强工作的针对性；员工要主动换位思考，为客户着想、为企业着想，将服务做得更好、效率更高、成本更低,要在标准化、规范化上下功夫，着重提高人的素质，通过本次活动使服务品质得到保证，员工素质得到提升。
会后，珠江船务立即按照《珠江船务2012年“服务质量提升年”活动方案》启动各项工作，已经完成了启动阶段与自查阶段的工作。
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