湛航集团:经营平稳、亮点纷呈
今年“五一”假期,旅客旅游探亲需求加速释放,人员流动、客货流量明显增长。为切实保障市民旅客出行安全畅通舒适,湛航集团将主题教育学习成果转化为实际行动,周密安排部署,层层落实责任,加大宣传力度,提升服务质量,强化风险防控,一线干部员工坚守岗位、恪尽职守,用责任和担当诠释着“五一”劳动节的真切内涵,各业务板块生产经营平稳高效、亮点纷呈。
徐闻港
徐闻港凝心聚力,多措并举,致力打造安全、优质、快捷的过海通道,严格落实企业安全主体责任,加大安检力度,严防夹带危险品过海;优化过海流程,全面推广预约进岛,做好船舶配载,保障运力充沛;发挥党员先锋模范作用,增设服务岗位,加强志愿引导和优化母婴室设施,为过海司机旅客排忧解难,切实保障节日期间安全生产稳定有序,确保琼州海峡客滚运输通道高效畅通。
徐闻港大量车辆排队等候轮渡过海
“五一”期间(4月29日至5月3日),徐闻港(含海安新港作业区)累计进出口航班847个,同比上升12%;进出口车辆6.9万辆,同比上升58%;进出口旅客24.6万人次,同比上升116%;进出口货物量137万吨,同比上升约26%。
海投公司在徐闻港进港小车自助售票点和车客会合区设置便民服务点,售卖预制商品,为旅客提供咨询服务,提升旅客过海体验,“五一”期间累计营业收入同比上升180%。
红嘴鸥公司创新推出了“海上鸡尾酒派对夜”主题航班,通过“游船+餐饮+演绎”的形式,一站式满足游客味觉、听觉和视觉享受。产品一经推出大受欢迎,每场售罄,好评如潮,吸引了众多媒体报道,切实打造夜游幸福港湾品牌。“五一”期间累计运载旅客6839名,实航航班44个,同比上升389%。
长桥港创新开展“抖音直播”活动,“五一”期间共直播3场,受到了市民朋友的广泛关注和点赞,通过多样化的宣传形式,推广抖音海鲜购物商城,多渠道提升经营成效,不断扩大企业影响力。
面对往返特呈岛旅客流量激增,水巴公司启动节日生产经营应急预案,强化船岸联动,在特呈岛设置了临时售票点和旅客专用出入口,售票点增加回程票购买服务,增派工作人员全天候轮班值守,及时与有关部门沟通协调,进一步提高旅客的乘船体验感。
水巴公司增派人员24小时轮班值守,保障旅客出行
节日期间停车场车位需求激增,供应分公司坚持值班领导带头、值班人员在岗在位,切实抓好停车场日常巡查和动态监控,引导车辆文明停放、有序进出,保证了节日期间辖内停车场总体运营安全平稳、秩序良好,单日经营指标不断创新高。
湛航集团将坚持以人民为中心的发展思想,以高站位抓动员部署、严要求抓安全生产、实举措抓保通保畅,全力以赴推动生产经营提质增效,切实保障广大旅客群众平安健康、舒适便捷出行,奋力实现湛航集团“二次创业”高质量发展。
蓝海豚旅运:经营再创新高
“五一”假期,旅游市场强势复苏,蓝海豚旅运各公司充分发挥党员先锋模范作用,预研预判,紧跟文旅风口,经营业绩创新高。“五一”期间(4月29日至5月3日),各地水上旅游项目共开航200余班,接待旅客近5万人次,同比2019年增长142%;水上高速客运开出近1,500个航班,输送旅客近14万人次,同比2019年增长35%。
(一)游客络绎不绝,珠江游迎客流新高峰
珠江游市场活力涌动,广州游船公司旗下豪华游船四船同行,日均航班高达16个,刷新单日历史最高纪录,接待客量、营业收入同比2019年分别增长114%、163%。“五一”小长假大放异彩,创出佳绩。
珠江夜游人山人海
(二)打造移动餐厅,三龙湾创水上游新体验
“五一”期间,佛山三龙湾游船打造轻奢移动江景融合餐厅,让游客体验一站式吃喝玩乐,接待游客超1,600人次。
(三)不负拼搏耕耘,钱塘江游谱新华章
杭州钱航公司提前谋划,超前部署,全力迎战小长假消费热潮。“五一”期间总计开出26个航班,接待游客近1万人次,5月1日单日接待游客数创公司成立以来峰值。
节日期间,杭州钱航公司充分把握品牌资源,联动杭州发布以及抖音、小红书等20余家媒体平台,推出“特种兵式游杭州”之钱塘江夜游新玩法,曝光量超200W+人次。
(四)紧跟文旅趋势,宁波三江游经营达新高度
随着文旅行业趋势大热,宁波蓝海豚公司齐力打造五一“加速度”,“五一”期间共开出52个航班,接待客量超去年6倍,刷新历史纪录。
宁波蓝海豚公司三江夜游
宁波蓝海豚公司以“线下+线上齐发力”的营销策略,联动抖音、旅行社、酒店等多类平台,以品带宣推广三江夜游产品,辐射宁波、杭州、上海等众多城市,全面预热“五一”出游风潮,实现业务增量。
(五)直面汛期挑战,赣江游创水上游新产品
赣州水上游公司直面汛期挑战,突破以往停航难题,创新靠岸经营方式,推出“水晶之恋”水上餐厅活动受好评。
(六)海岛旅游热度迎新高,水上高速客运提新速
“五一”假期海岛旅游迎来热度高峰,水上公交公司、川航公司、江华公司提前统筹,研判趋势,科学调度,为出行游客提供便捷、快速、舒适的水上交通。
众多旅客等候乘坐水上公交出行
水上公交公司共开出20个航班,输送旅客2,500余人;川航公司共开出1,306个航班,输送旅客超11万人次;江华公司共开出154个航班,输送旅客数量同比2019年增长超一倍。
川航公司优化服务举措,营造良好出行环境
为方便游客假期出游,江华公司在“五一”节前开通了深圳机场至横琴码头新航线。从深圳机场出发,仅需80分钟即可抵达横琴码头,有效地推动两地文化旅游交流,共同助力粤港澳大湾区经济发展。
(七)台山港航优化新服务,为游客出行提效增速
“五一”期间,台山港航公司旅游客车发车超4,000班次,是今年以来输送班次的最高峰,为岛上游客及岛民提供节日交通保障。
为提供更优质便捷的服务,山咀游客集散中心售票处充分利用新建设的微信购票小程序,最大程度分流码头购票乘客,投放自助售票机避免人流堆积,为游客出行提效增速,大大提升旅客出行体验感。
蓝海豚旅运及各下属公司将继续坚定信心,因地制宜做好文旅市场供给,持续输出高品质专业服务,为水上旅游和水上高速客运行业的高质量发展添砖加瓦。