2024年春运自1月26日开始，至3月5日正式落下帷幕。港航集团深入贯彻落实各项政策措施，积极把握粤港澳大湾区水路客运机遇，科学研判春运客流高峰趋势，合理配置船舶运力，新开通以及复航多条客运航线，保证人民群众出行需求得到充分满足，不断提升服务质量与水准，圆满完成2024年春运工作。

　　港航集团上下凝心聚力，切实做好各条航线运营，水路客运及水上旅游业务已超2019年同期水平，较2023年实现显著增长，客运总量远超预期：今年为期40天的春运期间，港航集团水路客运及水上旅游板块经营代理共28条航线，合计投放运力161艘，投入约7.6万个客位，以充足运力迎接广大人民群众的到来；运营航班超过4万班次，同比增长18%；累计输送旅客超过660万人次，同比增长21%。

　　春运是一场关乎民生的大考，更是展现服务水平的重要窗口。港航集团及下属各春运企业始终坚持创新驱动，多措并举持续提升春运服务质量，以暖心服务，为广大出行旅客营造温馨的春运旅程。

　　莲花山客运“暖冬行动”持续护航春运，志愿服务队集结公司职工群众、社区及大学生志愿者们，携手为往来旅客提供操作咨询、行李搬运、交通引导和秩序维护等暖心服务。

“港航蓝”志愿者为旅客提供交通指引

　　徐闻港（海安新港）每天及时通过媒体渠道发布出行提醒等多项便民利民服务举措，为司机、旅客安心、便捷、暖心出行提供周到服务。

　　广州游船公司关心关照游客出行安全，工作人员接待年长、行动不便的游客时安排多人共同搀扶，热心帮助游客上下船舶，向广大出行群众提供贴心周到的志愿服务。

工作人员帮助行动不便老人登船夜游

　　粤通公司主动作为，积极应对客流高峰，做好疏导旅客方案并配合做好现场旅客疏导工作；春节黄金周期间根据运营实际积极沟通船东，加密深圳航线航班，增加至每天60个航班，优化延长了航班运营时间，保障各类旅客的出行需求，单日开航航班、单日客运量均创历史新高。

氹仔码头旅客有序登船

　　此外，顺港客运、川航公司、江华公司主动向急需帮助的旅客及时伸出援手，积极帮助旅客寻回遗失物品，热心真诚的服务得到旅客的点赞，并分别收到了旅客的锦旗、感谢信致谢。

　　接下来，港航集团将认真复盘本年度春运工作开展情况，总结先进经验，把今年春运各项工作中的优秀经验做法融入到日常经营管理当中，不断优化完善运力及航线结构，持续提升安全管理和应急保障水准，继续提高服务质量和服务水平，为广大人民群众提供更加舒适、便捷、安全、稳定的出行体验。