5月中旬,日本全日空航空公司(以下简称“全日空”)中国区统括室空港业务总经理花田壮史先生一行来到白云机场,将写有“2018年度中国机坪业务服务品质第二名”的牌匾颁发给广州白云国际机场地勤服务有限公司(以下简称“白云地勤”)。这是继2018年白云地勤获得“全日空安全保障奖”后的又一殊荣。近期,白云地勤还被海南航空货运颁予“广州地区最佳地面合作商”称号,连续收到阿联酋航空、顺丰航空、港龙航空、东方航空、长荣航空、汉莎航空、卡塔尔航空、埃塞俄比亚航空、邮政航空等多家国内外航司锦旗、表扬信。
本次评比在全日空全球44个航站代理公司中开展,涉及包括安全、准点、舒适等多个维度,最终白云地勤以综合优势获得第二。中国区仅2家机场获此殊荣。
当天,花田壮史先生专程从上海来到广州,首先代表全日空对白云地勤为其打造安全保障、服务至上的运营环境表示衷心感谢。“全日空”作为第7年被评为SKYTRAX五星航空公司,其安全、服务保障标准是行业标杆。他特别提到:在全日空通航白云机场14年以来,全日空从广州直飞东京,每天有2个客运和1个货运航班。
据统计,2018年白云地勤保障全日空航班1000余架次,货邮行保障近30000吨;白云地勤装卸保障部参与保障达6000余人次,派出的专业车辆近18000趟次,业务量和保障量同比去年增幅10%。在保障数据不断攀升的同时,实现机坪服务零差错的目标,多次受到航空公司的表扬和肯定。