5月11日,《2022年民用机场服务质量评价报告》发布会上,中国民用机场协会、中国民航科学技术研究院、中国民航报社联合发布了2022年度民用机场服务质量评价结果,揭阳潮汕国际机场荣获“2022年度中国民用机场服务质量优秀奖”,并位居200万-1000万量级服务质量优秀机场第一名。这是继2018年、2021年之后,潮汕机场第三次获得此殊荣。
近几年,揭阳潮汕国际机场始终坚持“服务细致,品质精致,体验极致”的真情理念,主动对标行业先进,健全服务管理体系,加强服务文化培育,不断优化服务流程,以更尽心、更快速、更顺畅的服务满足广大旅客航空出行需求,获得了各级领导、行业专家和广大旅客的一致好评。
揭阳潮汕国际机场将持续以民用机场服务质量评价工作为推手,围绕“四型机场”建设目标,深耕“潮尚飞”服务品牌,依托数字智慧提升,“软硬兼施”改进服务品质,解决旅客各种不便,不断推出细致、精致、极致的服务产品,努力使“服务暖、形象好、视觉美”成为潮汕机场的鲜明标志,将机场建设成为国内功能最齐全、出行最便捷、航线最优化的中型机场。