2025年春运已拉开帷幕，今年春运（1月14日至2月22日，共40天）预计仍将延续旺季市场趋势。

　　为实现“平安春运、便捷春运、温馨春运”的总体目标，机场集团所辖各单位全面做好春运服务保障工作，为广大旅客出行提供安心、舒心的“春风服务”，全力护航旅客回家路。

春运首日的广州白云国际机场二号航站楼

　　优化运力调配

　　运输保障能力不断提升

　　春运期间，广州白云国际机场节前客流高峰将出现在1月20日至27日（农历二十一至二十八），节后客流高峰将出现在2月2日至7日（正月初五至初十），整体呈现高峰持续时间长、单日客流量大等特点。

　　揭阳潮汕机场协同南航、东航、国航、川航、春秋等多家航司加密国内外主要航线，加密潮汕至上海、北京、武汉、杭州、海口、昆明等主要干线城市航线，恢复新加坡航线，加密曼谷航线。春运期间，有30家航司共开通87条航线，通达72个航点。

　　湛江吴川机场春运期间共有15家航司开通30条航线，涵盖国内28个重点城市和热门旅游城市，增开湛江至贵阳的航班，加密湛江至北京、上海、赣州、合肥、重庆、南京、武汉、成都、长沙、天津等城市航线。

湛江吴川机场停机坪

　　惠州机场新开惠州一石家庄、惠州一南充、惠州一长沙、惠州-济宁等多条航线，加密及恢复惠州至天津、合肥、青岛、宁波、武汉、郑州、西安等多条热门航线，满足旅客出行需求。

　　抓好安全生产

　　保障“春运路”安全顺畅

　　针对春运期间航班旅客量集中的特点，广州白云国际机场积极发挥运管委协同联动优势，加强与空管、航司、驻场单位沟通协调，进一步完善各类应急预案，健全联动处置机制。前场各单位加强人手调配和设施设备的检查维护，安检通道视客流情况提前开放，客流高峰期加开通道快速验放乘客。

　　韶关丹霞机场增加机场围界、机房等重点区域的巡查频次，全面排查排水系统和设施设备运行情况；时刻关注研判鸟类迁徙活动的规律，针对性利用驱鸟剂、驱鸟弹、煤气炮等设施设备及药剂进行主动预防驱鸟；对所有导航、通信、气象等设备进行全面检测和调试，为航班运行提供精准保障服务。

　　翼通公司对机坪服务车辆进行全面细致地检查与维护，严格检测刹车、灯光、转向等系统，提升车辆清洁卫生标准，为旅客营造安全舒适的乘车环境。

机务人员进行系留作业

　　高效智慧服务

　　让旅客畅享出行新体验

　　为方便旅客便捷高效出行，广州白云国际机场上线室内无人驾驶摆渡车，该摆渡车通过激光和视觉即可实现自主导航和精准避障，能及时调整行驶速度和安全策略。广州白云国际机场还与城际、地铁部门建立三方联动机制，让特殊旅客享受从“地铁口”到“值机柜台”全流程、无缝隙的爱心陪护服务。

无人驾驶摆渡车

　　湛江吴川机场正式启用茂名城市候机楼，面向旅客提供机票预订、异地值机、行李托运、航班查询、机场快线等“一站式”航空出行服务。

　　惠州机场新引进四台自助托运设备，进一步缩短旅客办理值机时间。

　　服务暖、年味足

　　细节之处尽显满满温情

　　春运期间，广州白云国际机场提供“首乘通、晚到通、好孕通、爱心通、荣誉通、中转通”服务，旅客凭借对应的“爱心贴+手环”标识，即可免费享受相应的定制化服务。此外，广州白云国际机场在两座航站楼出发厅还布置了年味十足的花街，方便旅客拍照打卡。同时，广州白云国际机场将继续举办特色节目——“挥春送福”活动，书法家们将现场挥毫泼墨，书写春联和福字免费赠送给旅客。

广州白云国际机场推出“首乘通、晚到通、好孕通、爱心通、荣誉通、中转通”六通服务

　　揭阳潮汕机场上新空间装扮，特色观景花卉、主题休息区、创意墙面景观等将陆续亮相，为旅客候机增添趣味。此外，春运期间揭阳潮汕机场还将新启用P4网约车蓄车场和上客点，进一步优化乘车流程。

揭阳潮汕机场打造潮汕文化“风景线”

　　湛江吴川机场在出发厅安排“蓝马甲”服务大使、“红马甲”志愿服务队，加强特殊旅客服务引导。春运期间，湛江吴川机场将举办春节年货展销活动，方便旅客选购各式各样的年货佳品。

湛江吴川机场“蓝马甲”“红马甲”协助旅客办理乘机手续

　　梅州机场安检员化身“福袋大使”，在春节期间开展“福袋同行”活动，与旅客进行趣味安检知识互动，发放限量版红色蛇年福袋。

　　韶关丹霞机场在航站楼各个角落装饰蛇年吉祥物、中国结等新年元素，精心布置拍照打卡点，设置蛇年心愿板。此外，韶关丹霞机场还在航站楼内开展农特产品展销活动，向途经韶关的旅客推广韶关各乡镇传统文化和特色美食，推广善美韶关。

韶关丹霞机场在航站楼布置拍照打卡点

　　春风催人奋进，服务永无止境。接下来，机场集团所辖各单位将继续打造“春风服务”品牌，以最实举措保障航空安全、最佳状态优化旅客服务，全力打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”，确保2025年春运期间航空运输安全、顺畅，旅客出行方便、舒心。