本次会议以“新时代接待服务保障的新职能和新作为”为主题,邀请了全国接待系统中20多个省(区、市)和100多个单位共200多人莅临参会。会议由全国接待与交际杂志社、贵州省政府办公厅、贵州省文旅厅等单位联合主办。
会上,省政府接待办二级主任科员王丽就“走在前列、当好窗口,为粤港澳大湾区建设提供高质量政务接待服务保障”进行了专题发言,广东迎宾馆总经理黄芳就政务服务保障及转企改制等内容进行了经验交流分享。通过专题学习、小组讨论、同行交流和专家授课等形式,既丰富了我们的学习体验,又让我们进一步学习到全国各地接待服务保障的新经验和新做法。大会还对全国接待系统的最美接待人(单位)进行了表彰。
经大会评选委员会对全国公务接待有关单位进行综合评选,广东迎宾馆凭着60多年的“国宾”优质服务和经营管理模式的改革脱颖而出,宾馆荣获第二届全国公务接待系统“先进接待基地”奖,以及总经理黄芳荣获“最美经营管理者”奖。
广东迎宾馆作为旅控集团下属直属企业之一,也是白天鹅酒店集团下属星级品牌酒店。建馆67年来,始终坚持依法经营、诚信待客,以国宾品牌、优质服务为宗旨,得到接待来宾和顾客的广泛认同,国宾品牌在省内、乃至国内外均具有较高知名度,素有南粤“国宾馆”美誉。
今后,宾馆将继续围绕做好政务服务为核心工作,积极探索接待理念、研究服务技巧、展示行业风采,通过“政务促经营、经营助政务”的发展模式,助推宾馆高质量发展,为做好省委、省政府政务服务保障工作作出新的贡献。