为期40天的春运工作已圆满落下帷幕,春运期间,铁投集团所属广珠城际公司积极协调受托运营单位,全面打足运力,实现所运营的广珠城际和珠机城际日均开行列车164对,同期增长52%;旅客发送量414.7万人次,日均旅客发送量10.4万人次,同期增长92%。
细化举措,全力提升服务水平
春运前夕,广珠城际公司公司加强与受托运营单位沟通协调,下设春运办公室、后勤保障组和安全应急组,各司其职配合开展广珠城际和珠机城际的春运工作。
一是组织开展春运前安全质量、客运设备和消防专项检查;二是认真贯彻落实“二十条”“新十条”“乙类乙管”总体方案及交通运输领域最新疫情防控政策,精确做好春运期间疫情防控工作;三是做好珠机城际一期“C”字头动车组启用支付宝12306小程序乘车码工作,有效提高旅客服务水平;四是制定春运工作应急预案,各有关部门、站段单位做好春运应急响应、运输组织等部署,提升应急处置能力。
运行中的城际列车
用心服务,情满旅途畅享交通
广珠城际公司党委积极推动党的二十大精神“热”在基层、“热”在群众,充分发挥行业服务、平台优势,打造专业化、人性化的志愿服务。组织党员和青年员工在春节期间赴珠机城际沿线车站开展“情满旅途 畅享交通”文明实践志愿者服务活动,以珠机城际沿线车站为重点,为旅客提供出行咨询、路线指引、行李搬运、安全劝导、宣传提示、重点旅客帮扶、候车场所清洁等关怀服务,切实营造文明、温馨、和谐的春运出行环境。
为珠机城际沿线车站旅客提供出行咨询、行李搬运、场所清洁等志愿者服务
岁寒情深暖意浓,殷殷关怀沁人心。广珠城际公司党委为春节春运期间坚守旅客运输生产一线的工作人员送上牛奶、八宝粥、方便面等慰问物品,送上了浓浓关怀、送去了冬日温暖。
对春节春运期间坚持在旅客运输生产一线的工作人员开展慰问
党建共建,打造珠澳新通道
广珠城际公司党委努力提升珠机城际运营服务质量,牵头联系珠海车间党总支、珠海市公安局公交分局轨道派出所、横琴海关党支部,采取业务问题共商、廉洁风险共防、党建资源共享、四方联劳协作的“共创共建”形式,打造以“助力粤澳一体,安全畅心畅行”为目标的“珠澳新通道”党建品牌。
春运期间开展党建品牌共建活动
春运期间,广珠城际公司党委与珠海车间党总支通过党建品牌创建活动,设立党建品牌先锋岗,以主题党日为载体,积极开展党建活动,以服务为中心,为珠机城际旅客提供畅心通行服务。