2024年国庆黄金周正式落下帷幕，自10月1日以来，铁投集团所属广汕铁路公司投资建设的广汕汕高铁累计发送旅客58万人次，日均发送旅客8.3万人次；所属广珠城际公司投资建设的广珠城际铁路累计发送旅客153.7万人次，日均22万人次。

广汕汕高铁汕头南站旅客正在有序候车

　　国庆黄金周期间，客流以探亲流和旅游流为主，客流情况呈现初期外出旅游探亲，后期返程的特点。

　　广汕汕高铁

　　为合理应对国庆黄金周客流，更好满足广汕汕高铁沿线周边旅客出行需求，广汕铁路公司缜密组织、多措并举，加大运力投入，力保国庆黄金周广大旅客出行顺利。

　　线路增加开行对数，大幅提高运能运力

　　相比2024年9月，国庆黄金周广汕汕高铁图定旅客列车日均开行数增加近13对，日均发送量增加3.8万人次。

　　多站增加始发列车，充分满足客运需求

　　为更好满足惠州、揭阳、汕头地区的旅客出行需求，广汕汕高铁惠州南站、惠东站、惠来站等车站均在黄金周期间开行多趟始发列车。其中，惠州南站增开广州东-惠州南方向的始发列车，惠东站增开广州东-惠东方向的始发列车，惠来站增开广州东-惠来站方向的始发列车。

　　广珠城际铁路

　　为进一步提升旅客出行体验，广珠城际铁路加强旅客服务保障力度，优化进出站流线，在客流密集区域增加引导力量，做好候乘指引、咨询答疑等现场服务。

　　重点关注老幼病残孕等旅客群体的出行需求，提供绿色通道和爱心服务。

　　动态增加售票、退改签窗口，方便旅客线下办理购票及退改签业务。

　　广珠城际铁路各车站加强照明、饮用水等设施设备运维，积极协调加大公交、地铁等市内交通接驳力度，畅通旅客出行“最后一公里”。

广珠城际铁路珠海站旅客正在有序候车

　　下一步，广汕铁路公司和广珠城际公司将持续聚焦旅客需求，协调受托运营单位，提高运输服务质量，为提升旅客出行体验持续发力。