自1月14日春运启动以来至2月6日，铁投集团管内广汕汕高铁、广珠城际铁路、梅龙高铁累计发送旅客573万人次。面对春运返程高峰，铁投集团积极应对大考，采取多项保障措施，致力于营造平安、温馨、和谐的春运出行环境。

　　广汕汕高铁

　　1月14日至2月6日，广汕汕高铁日均开行列车84对，广州东至汕头南段日均发送旅客6.38万人次，共计发送旅客153.1万人次。

广汕汕高铁新塘站

　　为扎实开展春运工作，广汕铁路公司在春节前夕组织相关单位开展广汕铁路、汕汕铁路汕尾至汕头南段委托运输设备设施情况春运安全大检查；制定2025年春运工作方案、春运工作应急预案；设立春运值班室，实行24小时值班，各司其职配合开展春运工作。

　　广珠城际铁路

　　1月14日至2月6日，广珠城际铁路发送旅客397.8万人次，日均开行列车150对，日均发送旅客16.6万人次。

广珠城际铁路珠海站志愿者帮助旅客进站

　　节后，返程务工流与学生、探亲流相互叠加形成客流高峰。为做好旅客服务工作，广珠城际公司协同优化运力组织，在广珠城际铁路各车站站台、出站口、电梯口等关键处所加派工作人员和青年志愿者做好宣传引导，快速疏导旅客进出站；根据列车开行及客流情况，协调延长夜间地铁、公交、出租车等接驳公共交通服务时间，保证公共交通运营时间和运力投放力度满足铁路首末车旅客出行需要，为夜间到达旅客打通出行“最后一公里”。

　　梅龙高铁

　　1月14日至2月6日，梅龙高铁累计到发旅客54.1万人次，其中发送旅客22.1万人次，单日最高到发旅客量突破2.8万人次；在此期间，日均开行列车31对，日均到发旅客稳定在2.2万人次左右。

梅龙高铁梅州西站

　　为积极应对梅龙高铁的首次春运大考，梅龙铁路公司积极优化车站旅客服务流程，在各车站增设便民服务设施，为旅客提供更加便捷的服务体验。特别是在进站口、检票口及通道等关键区域，为老、幼、病、残、孕等特殊旅客提供贴心服务、接力服务，展现人性化关怀。

　　梅龙铁路公司积极协调相关部门，成立多个专业工作组。工作组有针对性地开展巡回检查，及时发现并整改各类安全隐患，并积极为旅客提供乘车指引、答疑解惑等便民服务，有效提升旅客出行体验。

　　下一步，铁投集团将持续加强与受托运营单位的沟通协调，扎实做好春运期间安全生产和服务保障各项工作，进一步提升服务品质，动态优化列车开行方案，提高运输组织能力，满足旅客出行需求，确保运输安全畅通，旅客出行便捷。