工作目标的确定是开展绩效考核的基础。旅游控股集团印发了《本部员工绩效考核办法》，建立健全按业绩贡献决定薪酬的分配体系，要求全体职工按照“定量为主，定性为辅”的原则，根据部门职能、个人岗位职责和年度工作清单确定工作目标责任书。责任书内容结合所在部门年度工作清单确定，所包含的工作内容不少于10项，其中年度重点工作不少于项目总数的50%。落实“一岗一考核，一人一张表”要求，在年初组织全体员工签订工作目标责任书，将工作目标从上至下层层分解，明确每一名员工当年度的工作任务，量化了考核标准。工作目标的科学设定营造了以事实为依据的绩效考核氛围，让全体员工认识到绩效考核不是刁难，而是帮助员工和企业更好地实现目标，促使每名员工都努力在规定的时间节点内高效、高质量地完成各项工作任务。

　　一套充满生机与活力的绩效考核制度有利于充分调动职工的积极性、主动性和创造性，具有极其重要的导向作用。旅游控股集团在本部员工绩效考核中推出五大创新举措：一是明确年度考核由年度工作绩效考核和个人综合评价组成，权重分别为70%和30%；二是根据本部各部门工作的广度、深度、难度，按三个档级设置部门管理难度系数；三是将副部长工作绩效考核得分与所在部门部长的工作绩效考核挂钩，促进团队业绩和利益捆绑；四是增设直管企业的评分权重，对部长及以上人员的考核，直管企业评分占15%以上，对副部长的考核占10%，充分反映基层对集团管理人员工作质量的评价；五是设置及时加减分项目，根据员工的现实表现当月及时予以加减分，确保激励约束的及时性。以上创新举措，既合理体现了不同职能部门的工作业绩，增强了考评结果的客观性、全面性，又提升了部门间的竞争意识，不断强化团队精神，取得积极效果。

　　三、精准巧分配，既激发大家做大“蛋糕”又拉开收入差距

　　根据企业年度经营效益和工资总额使用情况和人员实际，按照工效联动原则计算出各部门的“奖金包”（即绩效考核工资总额度），并根据各部门的总薪点确定每个薪点对应的薪酬金额。职工按照年度积累的分数，乘以“发放系数”，确定本人绩效考核工资发放的薪点。其中，年度考核获得“优秀”等次的员工发放系数为1.8，“称职”等次为1.0，“基本称职”为0.6，“不称职”为0。系数的差距凸显了企业对优秀职工的重视和认可，激发职工工作积极性，进一步提升工作业绩。

　　四、刚性强执行，既让“能者上”又让“庸者下”